धोखाधड़ी, स्कैम और एआई के बारे में एफबीआई के आँकड़े क्या बताते हैं

संक्षेप में

अमेरिकियों ने 2025 में एफबीआई के इंटरनेट क्राइम कंप्लेंट सेंटर (IC3) को US$20.877 बिलियन के नुकसान की रिपोर्ट दी। यह 2024 से 26% अधिक और अब तक का सबसे ऊँचा आँकड़ा है। निवेश धोखाधड़ी, जिसमें ज़्यादातर क्रिप्टोकरेंसी स्कैम थे, सबसे बड़ी श्रेणी रही।[1][2] 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों ने सबसे ज़्यादा नुकसान की रिपोर्ट दी। वार्षिक रिपोर्ट में पहली बार एआई पर एक अलग खंड शामिल किया गया: जिन शिकायतों में पीड़ितों ने एआई का ज़िक्र किया, उनकी संख्या 22,364 थी और उनमें US$893.3 मिलियन का नुकसान दर्ज हुआ।[3] यह आँकड़ा न्यूनतम सीमा भर है, एआई की मदद से हुई धोखाधड़ी का वास्तविक माप नहीं।

मुख्य आँकड़े

वर्ष	शिकायतें	रिपोर्ट किया गया नुकसान	नुकसान में बदलाव
2023	880,418	US$12.5 बिलियन	+22%
2024	859,532	US$16.6 बिलियन	+33%
2025	1,008,597	US$20.877 बिलियन	+26%

अप्रैल 2026 में प्रकाशित 2025 की रिपोर्ट के अनुसार प्रति शिकायत औसत नुकसान US$20,699 रहा। “साइबर-सक्षम धोखाधड़ी”, यानी वे शिकायतें जिनमें अपराधियों ने पैसे, डेटा या पहचान चुराने के लिए इंटरनेट या दूसरी तकनीक का इस्तेमाल किया, में 452,868 शिकायतें (45%) और US$17.697 बिलियन का नुकसान (लगभग 85%) शामिल था।[1] शिकायतें पहली बार दस लाख के पार गईं, यानी रोज़ाना औसतन लगभग 3,000।[4]

नुकसान के हिसाब से सबसे बड़े अपराध

अपराध का प्रकार	2023 का नुकसान	2024 का नुकसान	2025 का नुकसान	2025 की शिकायतें
निवेश	US$4.57 बिलियन	US$6.57 बिलियन	US$8.649 बिलियन	72,984
बिज़नेस ईमेल कंप्रोमाइज़	US$2.95 बिलियन	US$2.77 बिलियन	US$3.047 बिलियन	24,768
टेक/कस्टमर सपोर्ट	US$924.5 मिलियन	US$1.46 बिलियन	US$2.135 बिलियन	47,794
निजी डेटा ब्रीच	US$744.2 मिलियन	US$1.45 बिलियन	US$1.315 बिलियन	67,456
भरोसा/रोमांस	US$652.5 मिलियन	US$672.0 मिलियन	US$929.3 मिलियन	23,159
सरकारी अधिकारी बनकर ठगी	US$394.1 मिलियन	US$405.6 मिलियन	US$797.9 मिलियन	32,424

सभी आँकड़े 2025 की रिपोर्ट में एफबीआई की तीन साल की तुलना वाली तालिका से लिए गए हैं।

निवेश धोखाधड़ी दो साल में 89% बढ़ी। अकेले क्रिप्टो निवेश धोखाधड़ी की 2025 में 61,559 शिकायतें आईं और उनमें US$7.228 बिलियन का नुकसान हुआ। 2024 की तुलना में शिकायतें 48% और नुकसान 25% बढ़ा। एफबीआई इन स्कैम को मुख्य रूप से दक्षिण-पूर्व एशिया के उन आपराधिक गिरोहों से जोड़ती है जो तस्करी करके लाए गए मज़दूरों से काम करवाते हैं (देखें गोल्डन ट्राएंगल के स्कैम सिंडिकेट एआई का इस्तेमाल कैसे करते हैं)। जनवरी 2024 में शुरू किए गए उसके ऑपरेशन लेवल अप ने रिपोर्ट के समय तक 8,000 से ज़्यादा पीड़ितों को सूचित किया था और अनुमान है कि इससे US$500 मिलियन से अधिक की बचत हुई। 2025 में इसने 3,780 पीड़ितों को सूचित किया, जिनमें से 78% को पता ही नहीं था कि उनके साथ ठगी हो रही है। इनमें से 38 को आत्महत्या की रोकथाम के लिए पीड़ित सहायता विशेषज्ञों के पास भेजा गया।[1]

क्रिप्टोकरेंसी को अपराध के प्रकार के बजाय “डिस्क्रिप्टर” (विवरण-चिह्न) के रूप में दर्ज किया जाता है। 2025 में क्रिप्टो का ज़िक्र करने वाली शिकायतें 181,565 थीं, जिनमें US$11.367 बिलियन का नुकसान हुआ। शिकायतों में 21% और नुकसान में 22% की बढ़ोतरी हुई। यह कुल रिपोर्ट किए गए नुकसान के आधे से ज़्यादा है।[5][6] क्रिप्टो एटीएम और कियोस्क से जुड़ी शिकायतें 13,460 तक पहुँचीं, जिनमें US$389 मिलियन गंवाए गए। इसमें से US$257 मिलियन 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के थे। रिकवरी स्कैम, जो उन लोगों को निशाना बनाते हैं जो पहले ही पैसा गंवा चुके हैं, की 10,516 शिकायतें आईं और उनमें US$1.4 बिलियन का नुकसान हुआ। इन नुकसानों में मूल स्कैम की रकम भी शामिल हो सकती है।[1]

बिज़नेस ईमेल कंप्रोमाइज़ से होने वाला नुकसान हर साल लगभग US$3 बिलियन के आसपास बना रहा। 2025 में एफबीआई की रिकवरी एसेट टीम ने फाइनेंशियल फ्रॉड किल चेन के 3,900 मामले संभाले, जिनमें US$1.16 बिलियन की चोरी की कोशिश हुई थी। टीम ने US$679 मिलियन फ्रीज़ किए, यानी 58% सफलता दर।[1]

टेक सपोर्ट और सरकारी अधिकारी बनकर की गई ठगी को मिलाकर 2025 में 80,000 से ज़्यादा शिकायतें आईं और US$2.9 बिलियन से ज़्यादा का नुकसान हुआ। इनके पीछे अक्सर विदेश के कॉल सेंटर थे।[1] सरकारी अधिकारी बनकर ठगी से होने वाला नुकसान एक साल में लगभग दोगुना हो गया।[7]

फिशिंग/स्पूफिंग सबसे ज़्यादा रिपोर्ट किया गया अपराध था (191,561 शिकायतें), लेकिन इसमें नुकसान सिर्फ US$215.8 मिलियन रहा,[1] क्योंकि फिशिंग आमतौर पर दूसरे अपराधों की पहली सीढ़ी होती है। जबरन वसूली की 89,129 शिकायतें थीं। एफबीआई को सेक्सटॉर्शन की 75,000 से ज़्यादा शिकायतें मिलीं और उसने नाबालिगों से जुड़ी 5,700 से ज़्यादा शिकायतें नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन को भेजीं। रैनसमवेयर की कुल 3,611 रिपोर्टें थीं, जिनमें सीधा नुकसान US$32.3 मिलियन रहा। एफबीआई का कहना है कि इसमें काम ठप रहने और सिस्टम बहाल करने की लागत शामिल नहीं है।[1]

आयु वर्ग के हिसाब से नुकसान, 2025

आयु	शिकायतें	नुकसान
20 से कम	31,254	US$67.1 मिलियन
20–29	112,069	US$563.1 मिलियन
30–39	153,293	US$1.7 बिलियन
40–49	167,066	US$2.957 बिलियन
50–59	124,820	US$3.7 बिलियन
60+	201,266	US$7.748 बिलियन

उम्र बढ़ने के साथ नुकसान तेज़ी से बढ़ता है। 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों ने लगभग 20% शिकायतें दर्ज कीं, लेकिन नुकसान का लगभग 37% हिस्सा उन्हीं का रहा।[5]

बुज़ुर्गों से धोखाधड़ी

एफबीआई की 2025 की रिपोर्ट के बुज़ुर्ग धोखाधड़ी खंड के अनुसार 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों की 201,266 शिकायतें आईं, जो 37% अधिक हैं, और नुकसान US$7.748 बिलियन रहा, जो 59% अधिक है। औसत नुकसान US$38,500 था और 12,444 बुज़ुर्ग शिकायतकर्ताओं ने US$100,000 से ज़्यादा गंवाए।[1][8] इन वृद्धि दरों के आधार पर अनुमान है कि 2024 में लगभग 147,000 शिकायतें और US$4.9 बिलियन का नुकसान हुआ था। एफबीआई की 2023 की अलग बुज़ुर्ग धोखाधड़ी रिपोर्ट में 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 101,000 से ज़्यादा शिकायतकर्ता और लगभग US$3.4 बिलियन का नुकसान दर्ज हुआ था। यानी बुज़ुर्गों का नुकसान दो साल में दोगुने से भी ज़्यादा हो गया है।

2025 में 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों का अपराध के प्रकार के अनुसार नुकसान:

• निवेश: US$3.52 बिलियन (16,926 शिकायतें)[1]
• टेक/कस्टमर सपोर्ट: US$1.04 बिलियन (21,333 शिकायतें)[1]
• भरोसा/रोमांस: US$584 मिलियन[1]
• बिज़नेस ईमेल कंप्रोमाइज़: US$568 मिलियन[1]
• सरकारी अधिकारी बनकर ठगी: US$413 मिलियन[1]
• क्रिप्टोकरेंसी (डिस्क्रिप्टर): US$4.35 बिलियन (42,271 शिकायतें)[9]
• एआई से जुड़े (डिस्क्रिप्टर): US$352.5 मिलियन (3,143 शिकायतें)[1]

एफबीआई के एक स्रोत में विसंगति है। 2025 की एफबीआई की बुज़ुर्ग धोखाधड़ी पुस्तिका और वार्षिक रिपोर्ट की एफबीआई प्रेस विज्ञप्ति, दोनों में बुज़ुर्ग अमेरिकियों के नुकसान को “37% अधिक” बताया गया है।[3][10] वार्षिक रिपोर्ट खुद शिकायतों में 37% और नुकसान में 59% की बढ़ोतरी दिखाती है।[1] रिपोर्ट के अपने आँकड़े 59% की पुष्टि करते हैं।

एआई से जुड़े आँकड़े

2025 की रिपोर्ट पहली वार्षिक IC3 रिपोर्ट है जिसमें “AI Related” (एआई से जुड़ा) डिस्क्रिप्टर है। एफबीआई इसे संकीर्ण रूप में परिभाषित करती है: “रिपोर्ट की गई जानकारी में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उल्लेख है।”[1] 2023 या 2024 के लिए इसकी तुलना योग्य कोई संख्या मौजूद नहीं है।

अपराध का प्रकार	एआई से जुड़ी शिकायतें	एआई से जुड़ा नुकसान
निवेश	4,356	US$632.0 मिलियन
बिज़नेस ईमेल कंप्रोमाइज़	135	US$30.3 मिलियन
टेक/कस्टमर सपोर्ट	574	US$19.5 मिलियन
भरोसा/रोमांस	626	US$19.0 मिलियन
निजी डेटा ब्रीच	1,204	US$18.8 मिलियन
रोज़गार	691	US$12.6 मिलियन
जबरन वसूली	1,764	US$2.9 मिलियन
एआई से जुड़ी कुल	22,364	US$893.3 मिलियन

एआई से जुड़ी जिन शिकायतों में क्रिप्टोकरेंसी भी शामिल थी, उनमें US$658.7 मिलियन का नुकसान हुआ। एफबीआई की रिपोर्ट के वर्णनात्मक हिस्से में यह भी कहा गया है कि वॉइस क्लोनिंग का इस्तेमाल करने वाले “संकट” स्कैम से पीड़ितों को US$5 मिलियन से ज़्यादा का नुकसान हुआ। उसमें यह भी कहा गया है कि निवेश में एआई से जुड़े US$632 मिलियन के नुकसान को कुल US$8 बिलियन से ज़्यादा के निवेश नुकसान के सामने रखें, तो दिखता है कि “कई पीड़ित यह नहीं समझ पाते कि स्कैम में एआई की कितनी भूमिका हो सकती है।”[1]

एआई और डीपफेक पर एफबीआई की चेतावनियाँ

• 3 दिसंबर 2024, I-120324-PSA, “अपराधी वित्तीय धोखाधड़ी को आसान बनाने के लिए जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करते हैं”:[11] इसमें रोमांस, निवेश और किसी का रूप धरकर की जाने वाली ठगी में इस्तेमाल होने वाले एआई-जनित टेक्स्ट, तस्वीरों, क्लोन की गई आवाज़ और वीडियो की सूची दी गई है। इसमें सलाह दी गई है कि परिवार के साथ कोई गुप्त शब्द तय करें, सार्वजनिक तस्वीरें और आवाज़ की रिकॉर्डिंग सीमित रखें, और अजीब लहजे और शब्दों के चुनाव पर ध्यान दें।[12][13]
• 15 मई 2025, I-051525-PSA, “दुर्भावनापूर्ण संदेश अभियान में अमेरिका के वरिष्ठ अधिकारियों का रूप धरा गया”:[1] अप्रैल 2025 से हमलावर मौजूदा और पूर्व अधिकारियों और उनके संपर्कों को निशाना बनाने के लिए वरिष्ठ अधिकारियों का रूप धरकर टेक्स्ट संदेश और “एआई-जनित वॉइस संदेश” भेज रहे थे। एफबीआई ने चेतावनी दी: “यह न मानें कि यह असली है।”[14]
• 4 सितंबर 2025: एफबीआई और अमेरिकन बैंकर्स एसोसिएशन फाउंडेशन ने डीपफेक स्कैम को पहचानने पर एक इन्फोग्राफिक जारी किया।[1]
• 5 दिसंबर 2025: एक चेतावनी कि अपराधी वर्चुअल अपहरण की फिरौती वाली योजनाओं में बदली हुई “जीवित होने का सबूत” वाली मीडिया सामग्री का इस्तेमाल करते हैं।[1]
• 19 दिसंबर 2025: एक अनुवर्ती चेतावनी कि वरिष्ठ अधिकारियों को निशाना बनाने वाला रूप धरने का अभियान जारी है।[1]

इससे पहले, मई 2024 में एफबीआई के सैन फ्रांसिस्को फील्ड ऑफिस ने कारोबारों को निशाना बनाने वाली एआई-संचालित फिशिंग और आवाज़ व वीडियो की क्लोनिंग के बारे में चेतावनी दी थी।[15]

आँकड़े जो नहीं बता सकते

सिर्फ रिपोर्ट की गई शिकायतें गिनी जाती हैं। IC3 का डेटा पीड़ितों या उनकी ओर से काम करने वाले लोगों की स्वैच्छिक शिकायतों से आता है।[6] कई पीड़ित कभी रिपोर्ट नहीं करते, क्योंकि उन्हें शर्मिंदगी होती है, नुकसान छोटा होता है, वे नहीं जानते कि कहाँ रिपोर्ट करें, या सिर्फ बैंक, स्थानीय पुलिस या फेडरल ट्रेड कमीशन को बताते हैं, जिसका अपना अलग डेटाबेस है। एफबीआई का कहना है कि वह सीधे फील्ड ऑफिसों में दर्ज कराए गए मामलों का हिसाब नहीं दे सकती।[1] असली कुल आँकड़े इससे अज्ञात मात्रा में ज़्यादा हैं।

बढ़ते आँकड़े कुछ हद तक ज़्यादा रिपोर्टिंग को भी दर्शाते हैं। शिकायतों और नुकसान में बढ़ोतरी जागरूकता, जनसंपर्क अभियानों और रिपोर्ट करने की आसान प्रक्रिया से भी आ सकती है, सिर्फ अपराध बढ़ने से नहीं। 2025 वह पहला साल है जब शिकायतें दस लाख के पार गईं।[4]

हर शिकायत को एक ही अपराध श्रेणी मिलती है। विश्लेषक एक ही श्रेणी तय करते हैं,[1] इसलिए जो रोमांस स्कैम आगे चलकर क्रिप्टो निवेश धोखाधड़ी बन जाता है, वह सिर्फ एक बार गिना जाता है। “क्रिप्टोकरेंसी” और “AI Related” जैसे डिस्क्रिप्टर कई श्रेणियों में फैले होते हैं और एक-दूसरे से भी ओवरलैप करते हैं।

आँकड़े समय के साथ बदलते हैं। एफबीआई का कहना है कि वर्णनात्मक डेटा “जाँच या विश्लेषण की प्रक्रियाओं के आधार पर बदल सकता है।” डुप्लिकेट शिकायतें “जितना संभव हो” हटाई जाती हैं। उम्र बताना वैकल्पिक है, इसलिए आयु संबंधी तालिकाओं में वे शिकायतें शामिल नहीं हैं जिनमें उम्र नहीं दी गई।[1]

नुकसान रिपोर्ट किया हुआ है, सत्यापित नहीं। विदेशी मुद्रा में हुए नुकसान को जहाँ संभव हो, बदला जाता है। रैनसमवेयर के नुकसान में काम ठप रहने, कारोबार के घाटे और सिस्टम की मरम्मत की लागत शामिल नहीं है।[1]

एआई अपराध का प्रकार नहीं है। एआई सिर्फ एक डिस्क्रिप्टर के रूप में दिखता है, जो तब लगता है जब शिकायतकर्ता उसका ज़िक्र करता है।[1] जिस पीड़ित को कभी पता ही नहीं चला कि आवाज़ क्लोन की गई थी, या किसी “ट्रेडर” ने चैटबॉट का इस्तेमाल किया था, उसकी शिकायत में एआई का निशान नहीं लगता। US$893 मिलियन का आँकड़ा यह मापता है कि पीड़ित क्या जानते थे और उन्होंने क्या बताया, यह नहीं कि कितनी धोखाधड़ी में एआई शामिल था। चूँकि यह डिस्क्रिप्टर नया है, इसलिए बढ़ोतरी मापने के लिए कोई आधार-रेखा नहीं है।

स्रोत

1. FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report (PDF)
2. The sobering truth of the FBI's 2025 Internet Crime Complaint Center Report
3. Cryptocurrency and AI Scams Bilk Americans of Billions
4. FBI Internet Crime Report: What the Cybercrime Data Means
5. 2025 IC3 Report Snapshot - Elder Law & Advocacy
6. FBI IC3 2025 Report in Numbers: $20.9B in Losses
7. FBI IC3 2025 report: Email fraud is now a $4 billion problem
8. FBI Releases Its 2025 Internet Crime Report and Highlights Significant Cyber Threats to Financial Institutions and Their Customers: Bressler, Amery & Ross, P.C.
9. FBI: Seniors lost $7.75B to cybercrime in 2025 — a 59% jump
10. REPORT IT! If you, or someone you know, is a potential
11. From Forgeries to Foundation Models: A Systematic Survey of Identity Document Attack and Detection
12. Internet Crime Complaint Center (IC3)
13. FBI Warns Criminal Use of Generative AI for Financial Fraud
14. FBI warns of AI voice messages impersonating top U.S. officials
15. FBI Warns of Increasing Threat of Cyber Criminals Utilizing Artificial Intelligence